Les damos la bienvenida a nuestro sitio web! Hacé tu compra online y recibíla en tu casa.

Tenés alguna duda o consulta? Quizás tu pregunta ya tenga una respuesta

 

Dónde se encuentran?

Nuestro local se encuentra ubicado en Córdoba Capital, calle Taboada y Lemos 2920, Barrio Yofre Norte.

Cuál es su horario de atención?

Trabajamos de Lunes a Sábados de 9:30 a 13hs y de 17 a 20hs.

¿Qué formas de pago puedo aprovechar para realizar mi compra?

Disponemos de los siguientes medios de pago: débito, crédito, planes Ahora 12 y 18, transferencia bancaria y efectivo.

¿Cuál es el costo de envío?

El costo de envío será mostrado en base al total de la compra y ubicación, en el checkout, en el momento previo a la compra.

¿Cómo se realizan los envíos?

Los envíos se realizan a través de correo Andreani y OCA a todo el país y podés elegir el que más te convenga según tu ubicación. Si sos de Córdoba Capital y estás ubicado dentro del anillo de circunvalación, podemos enviarte tu compra en el día por servicio de cadetería.

¿Cuánto tarda en llegar el pedido?

El tiempo de entrega dependerá del tipo de envío seleccionado. En general, la demora es de 3 a 7 días hábiles luego de acreditado el pago.

¿Cuál es el plazo para realizar un cambio?

Podés solicitar un cambio hasta 15 días corridos luego de realizada la compra. Nosotros nos hacemos cargo del costo que se genere por el traslado y por el uso de la garantía la primera vez. Si requerís un segundo cambio, el costo del traslado correrá por cuenta del cliente.

¿Qué debo hacer si el producto no llega en buen estado?

Ponéte en contacto con nosotros a nuestro teléfono o Whatsapp 3513740931, o a nuestro correo electrónico jpccomputacion@gmail.com para poder resolverte el inconveniente.

¿Se puede cancelar una operación?

Sí, si bien ofertar online significa un “Compromiso de Compra”, existe la posibilidad de cancelar alguna operación. Cuando se haya optado por pago en efectivo o transferencia bancaria se puede devolver el dinero en el momento, siempre y cuando para este último caso la transferencia ya haya impactado en nuestra cuenta. Para los pagos realizados por las plataformas de pago Mercadopado o Todopago, una vez procesada la compra no se puede cancelar la venta ya que es un servicio externo a JPC Computación, pero podemos devolver el total del dinero 20 días hábiles después de la operación, descontando la comisión absorvida por la plataforma de pago. Las cancelaciones de operaciones se tienen que hacer dentro de las 48hs, donde el cliente deberá expresamente comunicarse con JPC Computación para solicitarlas. Caso contrario, la operación seguirá su curso normal.

¿Realizan servicio técnico?

Hacemos servicio técnico de computadoras, notebooks, netbooks, AIOs y tablets. No estamos ofreciendo servicio técnico a domicilio, pero podés traer tu equipo a nuestro local para poder revisarlo y repararlo en nuestro laboratorio, o podés consultarnos cualquier inquietud por teléfono para brindarte asesoramiento técnico.

¿Emiten factura "A"?

No, por el momento solo realizamos factura “C”.

¿Cómo sé si un producto se encuentra en stock?

Si el producto se encuentra publicado en el sitio significa que está en stock, aunque sea una unidad. Si el producto está disponible, con los botones + y - vas a poder seleccionar la cantidad que quieras, que depende de la cantidad de stock que exista. Si la cantidad supera el stock máximo disponible al momento de agregar productos al carrito de compras, el sistema te avisará. Si la cantidad que buscás no es suficiente, siempre podés consultarnos por mayor disponibilidad o futuros ingresos. También, si no encontrás en nuestro sitio lo que buscás, ya sea el producto, modelo, color, etc, podés consultarnos y te lo podemos traer a pedido.

¿Cuá es su política con respecto a la privacidad?

La privacidad es algo serio y nosotros la tomamos de la misma forma. Jamás divulgaremos ningún dato personal a terceros. La información sólo es utilizada con el fin de concretar una operación entre el cliente y JPC Computación.